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[其它干货] 深入解析淘宝千人千面算法

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发表于 2019-4-18 09:42:23 | 显示全部楼层 |阅读模式
千人千面,淘宝搜索的重要算法之一。简单来说,就是每个人的淘宝都不一样,这一切都基于大数据的人群标签。淘宝通过个人浏览行为,给每个顾客都打上了标签,用标签去匹配相对应的宝贝,提升流量的精准度。那么多年过去了,淘宝积累了大量的数据,你会发现,在几年前淘宝给你推荐东西的时候,其实还不太准,但是现在你会发现越来越准了。

什么商品才有千人千面?
1. 千人千面主要根据人群标签来细分,而人群标签在低客单价的标品上,效果是很低的,甚至可以忽略它的人群标签。比如你要买一个20元以内的小商品,不论你消费层级高不高,你都会买这个廉价的小商品,那消费层级对于这个商品来说,就没意义了。

2. 但是对于非标品,像男装女装这些品类,它的人群标签非常明显,不同的人会给你不同的搜索结果页。 所以,在这种品类里,标签越精准,反馈就越正向,走势就越好。
如果大量的刷D,会导致标签混乱,导致人群混乱,导致反馈变差,导致流量暴跌。

怎么去查看自己店铺的人群标签?

有两个地方可以看自己店铺的人群标签:
1. 生意参谋->流量->访客分析
    可以大致看到:顾客的淘气值分布,消费层级,店铺新老访客占比,访客性别,他们来源的流量分布,以及Top关键词等。 2. 客户运营平台->客户分析
    里面也有性别、年龄、访客行为、地理位置,折扣敏感度等。

其实能看到的标签也就那几个,但是背后有几千个甚至上万个标签在后面发挥作用。
在这些标签里,我比较看重的是消费层级,淘气值分布,以及性别年龄,这也是唯一能够调整及操控的东西。

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下面教大家三种拉回人群标签的方法:

第一种方法是搜索打标。
    让老顾客先游览相似竞品,然后深度游览收藏加购,并且一直重复这个动作,意义是让这些产品给顾客打上标签,一旦顾客有这个标签后再进入你的店铺,深度访问游览收藏加购,就能把这个标签打到你的产品上。

第二种方法是直通车打标。
    直接开搜索人群溢价,一般会开性别+年龄+类目比单价三种,通过直通车的人群溢价,进来的人群基本都是你锁定的人群,也能帮你很快打标。

第三种方法是智钻打标。
    通常有定向相似宝贝,定向竞争店铺,达摩盘自定义三种方法。如果你想研究人群标签,强烈建议一定研究达摩盘里的标签,当你花几天时间把达摩盘全部看完一遍之后,一定会对人群标签有更深入的理解。

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